Business Analyst Dealer Management Automotive (m/w/d)
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Your Tasks
Als „Business Analyst Dealer Management Automotive (m/w/d)“ unterstützen Sie unser erfahrenes und agiles Team am Standort Darmstadt bei der Weiterentwicklung und Modernisierung des Dealer Management System (DMS).
Dazu gehören folgende Aufgaben und Verantwortungsbereiche:
- Analyse komplexer Zusammenhänge von Datenstrukturen im DMS und Prozesse im Autohaus
- Fachliche Konzeption von Anforderungen und Optimierungen in Abstimmung mit den Kunden, OEMs und Dienstleistern
- Erstellung von Spezifikationen mit technischem Grundverständnis für die Realisierung
- Erstellung von Aufwandsschätzungen für die Umsetzung von Anforderungen und Optimierungen
- Durchführung von Systemtests auf Basis der Spezifikation unter der Berücksichtigung der Prozesse im Autohaus
- 3. Level-Support (Fehleranalyse)
Your Profile
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder über eine vergleichbare
Berufsausbildung (z. B. Automobilkaufmann), sowie sehr gute Erfahrung und Kenntnisse in den Autohausprozessen.
Des Weiteren bringen Sie folgende Kenntnisse und Fähigkeiten mit:
- Sehr gutes Branchen Know-How Automotive, insbesondere Autohauskenntnisse in einem oder mehreren Bereichen (Serviceprozess, Teilelogistik, Garantieprozess)
- Sehr gute analytische und methodische Fähigkeiten, gepaart mit Kunden- und Lösungsorientierung
- Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Schätzung von Entwicklungsaufwänden
- Hohe soziale und interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Team- und Integrationsfähigkeit, auch in internationalen und virtuellen Organisationen
- Durchsetzungsfähigkeit zur Sicherstellung der Leistungserbringung in Time, Quality und Budget Know-how in Softwareentwicklungsprozessen und -methoden sowie IT-Architekturen
- Praktische Erfahrungen mit agilen Methodiken (wie z.B. Scrum) sind wünschenswert
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.
What we offer
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Part-time possible
With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.
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Flexible working hours
Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.
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Training offers and allowances
Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.
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Pension scheme
Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.
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Employee discounts
Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.
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Health offers and insurance
The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.
About us
About us
Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!
Die Business Unit Sales & Aftersales konzentriert sich auf Projekte und Services bei Global Playern für die Branchen Automotive und Manufacturing Industries. Das Leistungsspektrum umfasst zum einen innovative Lösungen für die Marketing- und Vertriebsprozesse, zum anderen beinhaltet das Portfolio maßgeschneiderte Lösungen für das Sales- und Aftersales-Geschäft. Das Chapter Productmanagement alphaplus konzipiert, realisiert und betreut das Dealer Management System (DMS) alphaplus, welches bei Vertragshändlern und Vertragswerkstätten der Daimler AG im Einsatz ist. Wir entwickeln in enger Abstimmung mit unseren Kunden und dem OEM das DMS ständig weiter, um den Vertragspartnern die Möglichkeiten zu bieten, die Prozesse im Autohaus (u. a. Werkstattprozess, Teilelogistik, Garantieabwicklung) weiter durch Einsatz des DMS zu optimieren.
Contact
Petra Wolff
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+49 61515818776
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