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Your Tasks

Als Business Analyst Digitalisierung Mobilfunk (m/w/d) analysieren Sie die Telekom-internen Mobilfunk-Geschäftsprozesse und konzipieren und entwickeln Lösungen auf Basis unseres existierenden Data Analytics „Werkzeugkastens“ in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Einheiten. Hierbei analysieren Sie die Bedarfe der Fachseiten, überprüfen diese auf Digitalisierungspotenziale und entwickeln daraus eigene Lösungen. Dies schließt auch die Weiterentwicklung unseres Data Analytics Werkzeugkastens mit ein.

  • Sie verstehen es, den internen Kunden fachlich auf Augenhöhe zu begegnen
  • Sie bewerten Geschäftsmodelle und die daraus abzuleitenden Anforderungen an Technologielösungen und verstehen es, eine kosten-/ nutzenorientierte Priorisierung der Themen herbeizuführen
  • Sie sind der Hauptansprechpartner gegenüber dem Kunden für die technische Lösung, d.h. zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört die technische Betreuung des Kunden bzw. Anforderers von der Idee bis zur Umsetzung
  • Sie erstellen das kundenindividuelle Design und die Dokumentation der Kunden-Ziellösung (technische Leistungsbestandteile), sodass diese realisiert werden kann als Grundlage der nachfolgenden Realisierung und Definition der Abnahmekriterien
  • Sie beraten die Geschäftsbereiche mit technischer Expertise und Geschäftsprozess-Know-how
  • Sie leiten strategisch ausgerichtete Projekte

Your Profile

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Telekommunikationsinformatik bzw. Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits eine mehr als fünfjährige Berufserfahrung im Umfeld der Business Analyse interner Geschäftsprozesse mit.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Skills aus:

  • Herausragende Erfahrungen im Bereich der Prozessanalyse mit Schwerpunkt auf Digitalisierungsaspekte
  • Langjährige Erfahrung in der technologischen Beratung der Fachseiten
  • Umfassende Kenntnisse im Anforderungsmanagement und Leitung von Kundenprojekten sowie Ökonomiebetrachtungen
  • Herausragendes OSS Know-how im Bereich Engineering und Entwicklung von Mobilfunklösungen
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Big Data Analytics und Automatisierungsarchitekturen (z.B. Elastic, Hadoop)
  • Sehr gute Kenntnisse in strukturierten Methoden der Business Analyse mit Werkzeugen wie bspw. UML
  • Kenntnisse des Mobilfunk Technologie Portfolios und der Roadmap (z.B. Radiotechnologien, 5G und Campus) aus Betreiber- und/ oder Herstellersicht sowie übergreifende Kenntnisse des Mobilfunk Netzdesigns (RAN, Transport, Core, IT)
  • Sicheres Auftreten und Präsentieren im Kundengespräch, dabei herausragende schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten in verhandlungssicherem Deutsch und sehr gutem Englisch

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Werde Teil eines leistungsstarken, innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Mobilfunkmarktes mit uns! Nutze die Chance beim TSO Mobile, Deinen Beitrag zu einem der Top Fokusthemen des Konzerns Deutsche Telekom zu leisten.


Der Fachbereich:
Der „Technical Service Owner Mobile“ (TSO Mobile) ist verantwortlich für das Mobilfunk Service Portfolio innerhalb der Deutschen Telekom Technik. Der TSO Mobile ist damit Ende-zu-Ende verantwortlich für Mobile (IP)-basierende Produkte und Mobilfunk-Services
über die gesamte Servicekette und den Lebenszyklus im Rahmen einer ganzheitlichen Verantwortung für Qualität, Verfügbarkeit, Design und Kosten. Zudem verantwortet der TSO die Entwicklung und Implementierung von neuen/ innovativen Methoden, Verfahren, Prozessen und Tools zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung. Hierbei liegt der Fokus in der Digitalisierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Unsere Passion ist die beste Customer Experience. Damit stellen wir die Marktführerschaft im Bereich Mobilfunk sicher.

Unser Team:
Wir nutzen hierzu umfangreiche Daten aus zahlreichen Mobilfunk-Netzelementen, entwickeln Data Pipelines zur Verschneidung der Daten auf einem Big Data System (Elastic, Hadoop), entwickeln Dashboards zur Visualisierung der Daten und führen GIS
basierte Datenanalysen durch, z.B. um die Servicequalität unseres Radionetzes zu optimieren für alle Bearer 2G, 4G und 5G. Hierzu verwenden wir u.a. Advanced Analytics Verfahren, z.B. um Cluster entlang von Autobahn und Bahnstrecken mit eingeschränkter
Mobilfunk-Servicequalität zu erkennen. Es entstehen unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungsprinzipien und -tools (z.B. CI/CD) automatisierte Lösungen mit hohem Anspruch an Softwarequalität, die u.a. von den betrieblichen Einheiten als ITAnwendungen
bei ihrer täglichen Arbeit genutzt werden.

Contact

Antje Truetsch

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

antje.truetsch@telekom.de

+49 6151 5819856

Our Online Application Process

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