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Job-ID: 145629

ECM-Technoloy Consultant (m/f/d) Service-Literatur für Mercedes-Benz

  • #Accounterfahrung
  • #Vertriebsoreintierung
  • #Consultingerfahrung
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Your Tasks

Als Technology Consultant (m/f/d) betreuen Sie kundenspezifische Enterprise-Content-Management-Systeme für unseren Kunden Mercedes-Benz. Sie unterstützen bei der Prozessberatung und Optimierung des gesamten Datenhaushalts. Zudem sind Sie für die Weiterentwicklung der bestehenden Systeme zuständig.

Ihr Aufgabengebiete:

  • Betreuung und Wartung der Prozesskette inklusive 3rd Level Support der Individualsysteme des Kunden. Hierzu zählt die Durchführung von regelmäßigen Aktivitäten zum Betrieb der Prozesskette, Ticketbearbeitung bei Störungen, Proaktive Wartungstätigkeiten, Monitoring, usw.
  • Weiterentwicklung der bestehenden Systeme auf Basis von Kundenanforderungen
  • Analyse der Kundenanforderungen mit technischer Beratung im Bereich Dokumentenmanagement-Systeme
  • Fehleranalyse, Problembehebung, Implementierung und Changemanagement
  • Datenbank-Administration, Durchführung von Installationen, Konfiguration und Optimierung. Darunter fällt auch das Einspielen von Security Patches oder Upgrades auf neue Datenbank Versionen auf den Kunden-Umgebungen.
  • Inhaltliche Unterstützung der Kundenprojektteams sowie Beratung bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

Your Profile

Sie verfügen über ein Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung im Bereich Architektur, Design und Entwicklung von Enterprise Content Management Systemen. Idealerweise haben Sie gute Kenntnisse im Umfeld der Aftersales-Prozesskette der Mercedes-Benz AG. Wir erwarten:

  • 1-2 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement nach dem ITIL Standard
  • Erfahrung in der Kundenberatung und in der Prozessoptimierung
  • Erfahrung in der Shell-Programmierung (Bash, Korn-Shell) und in der Datenbankabfragesprache SQL / PLSQL im Oracle Umfeld
  • Gute Java Kenntnisse (Java, Java Server Pages (JSP), Java Webservices und Apache Axis, JSF, Struts, FOP, Apache POI, Javascript, JRE / JDK 1.8). Serverseitige Entwicklungserfahrung:  Multitreading in Applikationsservern über Java Frameworks wie Java Timer, Java Executor Services und generelles Know How in der Synchronisierung von Threads
  • Technologisches Know-How in den Bereichen: XML und XQuery, JSON, (X)HTML, Netbeans, Subversion, Ant, Maven, Jenkins, Nexus
  • Grundlegende administrative Kenntnisse mit Linux/Unix basierten Systemen, wie Enterprise-SUSE (Entwicklung) und Solaris (Kundenumgebung)
  • Wissen über relationale Datenbanken, z.B. Tablespaces, Indexe. Optimierungsmöglichkeiten von z.B. langsamen Queries
  • Administrative Oracle Kenntnisse
  • Application-Server Know How (Apache http Server, Tomcat) bzgl. Konfiguration und Administration
  • Grundlegendes Wissen über virtualisierte Umgebungen auf Basis Oracle OVM oder VMWare runden ihr Profil ab

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Home office/mobile working possible

    Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.

  • Canteen on-site

    Healthy eating in the company of colleagues - our on-site canteen makes it possible. Here you can choose from a large selection of hot and cold dishes in comfort and only a few minutes away from your office.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

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Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!

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Contact

Walburga Jakubek

walburga.jakubek@telekom.de

+ 49 170 5648298

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