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Your Tasks

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum - Als Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und übernimmst folgende verantwortungsvolle Aufgaben:

  • In unserem agilen Team unterstützt du den Product Owner der Hilfe und Service Webseiten Privatkunden
  • Du unterstützt den Product Owner bei der Pflege des Feature und Story Backlogs in JIRA
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen für Stakeholder und auf Management-Ebene
  • Du führst selbstständig Webanalysen durch und bereitest Reports für Stakeholder auf

Your Profile

Du studierst in den Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, einen vergleichbaren Studiengang mit dem Schwerpunkt auf digitale Themen oder befindest dich im Gap Year. Zudem bringst du folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten mit:

  • Du kannst selbständig arbeiten und gehst Probleme proaktiv an
  • Du bist gewissenhaft und bringst Dinge zu Ende
  • Du beherrschst MS Office, vor allem Powerpoint und Excel
  • Du sprichst fließend Deutsch, Englisch ist von Vorteil
  • Kenntnisse in agilen Methoden wie Scrum und Erfahrungen mit Online-Analytics-Plattformen (wie Webtrekk, Google Analytics oder Kibana)
  • Erfahrungen mit Content Management Systemen (wie CoreMedia, WordPress oder Drupal) und redaktionelle Kenntnisse

What we offer

  • Connection to public transport

    Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.

  • Canteen on-site

    Healthy eating in the company of colleagues - our on-site canteen makes it possible. Here you can choose from a large selection of hot and cold dishes in comfort and only a few minutes away from your office.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Parking available

    No annoying search for a parking space - we offer parking spaces at the office building or very close to our offices.

About us

About us

Flexikum bei der Telekom. Sie wollen trotz vollem Studienplan früh Praxiserfahrung sammeln, ohne die Regelstudienzeit zu verlängern? Mit dem Flexikum ist das möglich! Durch seine zeitliche Flexibilität erlaubt es Praxiserfahrung neben dem Studium! Mehr Infos zum Thema Flexikum finden Sie unter: https://www.telekom.com/flexikum

Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call-Center der Telekom echte Service-Center sind!

Im Bereich „Serviceentwicklung & Innovation“ denken wir konsequent vom Kunden und entwickeln und betreiben innovative Service-Angebote, die begeistern – wie z. B. Apps, Digitale Assistenten oder nützliche Tools für unsere Service-Mitarbeiter. Wir verstehen uns als Vordenker und Impulsgeber für neue Ideen und Lösungen, die die digitale Transformation im Kundenservice der Telekom vorantreiben. Wir arbeiten agil, erproben neue Technologien und verankern Innovationen in der betrieblichen Praxis.

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