Junior Service Delivery Manager (m/w/d) Public
- #Planung
- #Digitalisierung
- #Public
Your Tasks
Wir verfügen über Technologie-Know-how in modernen Software-Architekturen, Frontend-Technologien, Cloud sowie Big Data. In unseren Teams, im Management und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden nutzen wir agile Methoden, wie Management 3.0, Lean Startup und Design Thinking. Bei uns wird Agilität mit den damit verbundenen Werten täglich gelebt.
- Du entwickelst Konzepte zur Leistungserbringung
- Du steuerst große Aufträge von hoher strategischer Bedeutung mit komplexen Lieferantenbeziehungen
- Du steuerst die Leistungserbringung der beauftragten Projekte und Services
- Du erstellst dafür z.B. Leistungsbeschreibungen, Angebotspräsentationen, Machbarkeitsanalysen, Delivery- und Partnermodelle, Kostenkalkulationen und Übernahme von Teilarbeitspaketen, führst Recherchen durch und wickelst Bestellungen ab
- Du unterstützt bei der nachhaltigen Qualitäts- und Ergebnisoptimierung aller Leistungen
- Du begleitest die strategischen IT- und Digitalisierungsvorhaben unserer Kunden
- Du unterstützt die Steuerung des Angebots- und Ausschreibungsprozesses im Rahmen der Delivery
Your Profile
Neben einem abgeschlossenen Hochschulstudium mit IT-technischem und/oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation kannst du auf eine 2 bis 5-jährige Berufserfahrung - idealerweise mit ersten Erfahrungen im Management von Endkundenprojekten als Service Delivery Manager - zurückblicken. Du denkst kundenorientiert, willst anspruchsvolle Aufgaben, möchtest mitgestalten und magst gerne Verantwortung übernehmen. Darüber hinaus überzeugst du mit folgenden Kompetenzen:
- Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen und Kalkulationsmodellen
- Kenntnisse in der Planung und Organisation von Liefermodellen, sowie Risiko-, Qualitäts- und Eskalationsmanagement
- Kenntnisse der IT- Und Digitalisierungsentwicklung (idealerweise für Prozesse und Fachverfahren im Marktsegment Public)
- Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Erfahrungen mit agilen Vorgehensweisen, Teamfähigkeit, Selbstsicherheit und Verbindlichkeit
- Analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Standard-Tools, insbesondere Excel und Powerpoint
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Finde heraus, wie du mit uns beruflich vorankommst. Komm mit uns ins Gespräch, bewirb dich jetzt hier und lerne deine neuen Teamkollegen und -kolleginnen kennen.
Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.
What we offer
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Part-time possible
With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.
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Home office/mobile working possible
Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.
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Connection to public transport
Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.
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Flexible working hours
Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.
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Training offers and allowances
Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.
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Employee discounts
Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.
About us
About us
Wir, die T-Systems on site services GmbH, verändern gemeinsam mit unseren Kunden deren digitale Welt und verhelfen ihnen damit zum geschäftlichen Erfolg. Als 100%ige Tochter der T-Systems International GmbH verfügen wir über Technologie-Know-how in modernen Software-Architekturen, Frontend-Technologien, Cloud sowie Big Data. In unseren Teams, im Management und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden nutzen wir agile Methoden, wie Management 3.0, Lean Startup und Design Thinking. Bei uns wird Agilität mit den damit verbundenen Werten täglich gelebt. Gemeinsam mit dir wollen wir den Weg in die neuen, digitalen Arbeitswelten gestalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
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