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Your Tasks

5G Stand Alone, Campus Netze, Cell Broadcast, IoT – alle reden darüber. Bei uns steckst du mittendrin! Als NT/IT Process Engineer analysierst du komplexe Gesamtsysteme und bestehende Prozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in den Dimensionen Kosten, Effizienz und Effektivität im strategisch übergreifenden Aufgabenbereich (Individuelle GK- Mobilfunk- Kundenlösungen).

  • Du entwickelst Konzepte für eine ganzheitliche Prozesslandkarte inklusive aller Schnittstellen (E2E) und setzt sie um
  • Du erarbeitest Maßnahmen zur Behebung von Prozessschwachstellen bzw. -lücken unter Berücksichtigung neuer Technologien und setzt sie um
  • Du beratest zu agilen Entwicklungs- und Process Engineering Methoden und treibst die Digitalisierung von IT-Prozessen voran
  • Du sicherst die geltenden Qualitätsanforderungen ab, unterstützt Prozessaudits und stellst die Umsetzung von Maßnahmen hinsichtlich Prozess-Compliance sicher
  • Du leitest strategisch ausgerichtete Projekte

Your Profile

Du verfügst über ein Studium (Informatik, Elektrotechnik, Physik, Mathematik, o.ä.) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Fachrichtung bzw. fachspezifischer Zusatzausbildung bzw. mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Process Engineering. Des Weiteren zeichnest du dich durch folgende Skills aus: 

  • Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten in klassischen und agilen Kooperationsformen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse über die Customer Journey und digitale Geschäftsmodelle
  • Sehr gute Kenntnisse in der Prozessverbesserung
  • Sehr gute Erfahrung in der Geschäftsprozessdokumentation und -modellierung
  • Sehr gute Erfahrung in der Prozessverbesserung und Qualitätssicherung
  • Fortgeschrittenes Wissen über NT/IT Service Provisioning und Service Management
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Du bist kreativ, hast ein Gespür für Innovationen und kannst Kunden und Kollegen mit deinen Ideen begeistern? Dann sei Teil der Technik-Magenta-Familie und melde dich bei unseren Ansprechpartnern!

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Wir gestalten den Mobilfunk von Morgen! Der „Technical Service Owner Mobile" (TSO Mobile) ist verantwortlich für das Mobilfunk Service-Portfolio innerhalb der Deutschen Telekom Technik. Der TSO Mobile ist damit E2E verantwortlich für Mobile (IP)- basierende Produkte und Services über die gesamte Servicekette und Lebenszyklus im Rahmen einer ganzheitlichen Verantwortung für Qualität, Verfügbarkeit, Design und Kosten. Wir designen, bauen und  betreiben ein kundenzentrisches Mobilfunknetz und übernehmen die Ende-zu-Ende Verantwortung  für  den Produktlebenszyklus der verschiedenen Mobilfunk-Dienste (Sprache und Daten) sowie heutiger und zukünftiger Generationen von Mobilfunknetzen.

Contact

Antje Truetsch

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

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