Operations Manager (m/w/d)

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Your Tasks

Als Operations Manager haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen oder Anwendungen im Bereich CB 0906 (Intelligente Netze). 

  • Sie führen neben Fehleranalysen auch die Analysen von technischen Störungen durch und beheben diese Störungen, ggf. leisten Sie zusätzlich 2nd Level Technical Support bei der Behebung von Incidents
  • Sie überwachen und analysieren Stabilität, Kapazität und Performance, dabei identifizieren Sie Handlungsbedarfe auf System- und Prozessebene
  • Sie entwickeln den Automatisierungsgrad beim Deployment der Anwendungsreleases weiter
  • Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Projekte
  • Sie designen und managen die IN Cloudservices Plattform entsprechend den Kundenanforderungen

Your Profile

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik und Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Network Operations mit. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus: 

  • Expertenkenntnisse im Bereich IT Operations
  • Experten- und Detailkenntnisse bezüglich relationaler Datenbanken
  • Fundierte Erfahrung mit serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix/Linux)
  • Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und Datenschutz
  • Experten Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur, Anwendungen sowie Datenbanken) sowie zugehöriger Bereitstellungstechnologien
  • Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
  • Ausgeprägtes Fachwissen in der Netzwerkforensik (vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung)
  • Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft/ Herbeiruf
  • Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Bürozeiten

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Home office/mobile working possible

    Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.

  • Connection to public transport

    Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Deutsche Telekom Service GmbH Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Servicenummern und Cloud-Lösungen fürs Kundenkontaktmanagement sind unser Geschäft. Wir kennen unserer Kunden und leisten zu jeder Zeit einen exzellenten Support bei allen Anfragen, Störungen und Wünsche. Wir bieten ein funktionierendes Team, flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und innovativen Geschäftsbereich.

Love Magenta

Contact

Christiane Lucas

c.lucas@telekom.de

+49 160 907 535 22

Our Online Application Process

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