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Your Tasks

Als Mitglied unsers Operations Teams helfen Sie dabei, einen möglichst störungsfreien Betrieb und eine hohe Verfügbarkeit unserer Elektroladeinfrastruktur zu erreichen und unseren Kunden ein bestmögliches Ladeerlebnis zu bieten.

Dazu gehören folgende Tätigkeiten:

  • Komplexe Fehlersuche, Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung in unserem Lade-Netzerwerk
  • Sicherstellen und stetige Weiterentwicklung eines übergreifenden Incident Managements gemäß ITIL, also die schnellstmögliche Wiederherstellung von Services, die von Ausfällen oder Problemen betroffen sind
  • Einbeziehung und Steuerung von internen und externen Dienstleistern und Herstellern zur Wiederherstellung von Services
  • Dokumentation von Incidents in unserem Service Management System
  • Operative Inbetriebnahme neuer Ladestationen, die von unserem Rollout Team gebaut werden
  • Verbesserung des Managements von Ladeinfrastruktur durch Implementierung von Konfigurationsänderungen (Change Management)
  • Sicherstellung des Qualitätsmanagements u. a. durch Dokumentation unserer Infrastruktur und Prozesse

Your Profile

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung in den Bereichen IT oder Elektrotechnik

  • Erfahrung im operativen Support von technischer Infrastruktur in der IT oder E-Mobilität

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse

  • Interesse an der E-Mobilität

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Comfortcharge GmbH

Die Comfortcharge GmbH ist als Charge Point Operator der Anbieter für Ladeinfrastruktur der Deutschen Telekom AG. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom baut und betreibt Comfortcharge bundesweit öffentlich zugängliche Schnellladestationen für Elektrofahrzeuge auf telekomeigenen Liegenschaften. Diese sind für alle eMobilisten sowie Flottenpartner zugänglich. Geladen wird immer mit zertifiziertem, grünen Strom. Seit ihrer Gründung in 2017 baut Comfortcharge das öffentliche Ladenetz in Deutschland kontinuierlich weiter aus und nutzt dafür bevorzugt die vorhandene Telekommunikations-Infrastruktur der Deutschen Telekom, wodurch bereits der Bau der Ladestandorte extrem ressourcenschonend und somit nachhaltig erfolgt.

Neben dem Betrieb von Ladepunkten für die konzerneigene elektrifizierte Flotte, betreibt Comfortcharge aktuell mit mehr als 240 Standorten eines der größten Schnellladenetzwerke auf eigenen Liegenschaften in Deutschland.

Sehr geehrte Bewerberinnen und Bewerber, wir möchten hier darauf hinweisen, dass es sich um eine Stelle bei der Telekom-Tochter Comfortcharge GmbH handelt. Die Stelle wird lediglich aus systemischen Gründen über die Deutsche Telekom AG ausgeschrieben.

Love Magenta

Contact

Diana Nemesan

diana.nemesan@telekom.com

+49 6921 9389 6998

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