Projektmanager (m/w/d) Subject Matter Expert
- #Digitalization
- #Consulting
- #Agile
Your Tasks
Auf der Position als Subject Matter Expert für unser Kundencenter im Lösungsgeschäft werden Sie nicht weniger als an der Erstellung des besten Online-Kundencenters im Lösungsgeschäft arbeiten. Sie bringen Sie insbesondere das notwendige tiefgehende Produktwissen in das Team und den Tribe.
Folgende Aufgaben liegen unter anderem in Ihrer Verantwortung:
- Klärung aufkommender fachlich-technischer Fragestellungen aus dem Lösungsgeschäftsumfeld für die Fachseiten und Entwicklungsteams
- Aktive Pflege von Portfolio und Sprint Backlog sowie in der Unterstützung bei der Reihung und Priorisierung von Initiativen, Epics und User Stories
- Unterstützung und Vertretung des Product Owners in seiner Rolle und Verantwortung
- Aktive Mitgestaltung an der Definition und Ausgestaltung der Vision für das GK-Kundencenter Lösungsgeschäft #EHE_DTGK#
Your Profile
Für diese Position verfügen Sie über ein Studium (Ingenieurwesen, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Studienrichtungen) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld SD-WAN.
Überzeugen Sie uns mit folgenden Kenntnissen und Fähigkeiten:
- Sehr tiefgehende Kenntnisse Lösungsgeschäft, insbesondere SD-WAN
- Sehr gute Kenntnisse von agiler Arbeitsweise und optimalerweise auch erste praktische Erfahrungen als Product Owner
- Sehr schnelle Auffassungsgabe und Arbeitsautonomie
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
What we offer
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Part-time possible
With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.
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Home office/mobile working possible
Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.
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Flexible working hours
Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.
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Training offers and allowances
Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.
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Pension scheme
Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.
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Employee discounts
Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.
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Health offers and insurance
The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.
About us
About us
Der Tribe Solution Business bündelt die Aktivitäten zur Umsetzung des Lösungsgeschäftes für die Produktentwicklung und Digitalisierung. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Product Experience und Customer & User Experience Teams. Die Vision des Tribes Solution besteht darin, unsere Wachstumsagenda sicherzustellen, indem die Transformation zu einem skalierbaren softwaredefinierten Portfolio und Netzwerk beschleunigt wird, das verschiedene Over- und Underlays flexibel kombiniert. Als Teil des Tribe Business Solution verfolgen wir im Value Stream Digital Touchpoints B2B dabei das Ziel, dass Geschäftskunden ihr digitales Einkaufs- und Serviceerlebnis bei uns einfach lieben! Mit einer erstklassigen User Experience und neuen Use Cases steigern wir permanent und nachhaltig unseren eShare über unsere verschiedenen Touchpoints. Und dies zukünftig auch über einen modernen Kundencenter-Auftritt für unsere Geschäftskunden im Lösungsgeschäft … und genau hier kommen Sie ins Spiel! #GKV72#
Contact
Beate Barth
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+49 16096925691
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