Job offer

profile image

Your Tasks

  • Elvégzi, koordinálja és fejleszti az informatikai szolgáltatások és a támogató infrastruktúra biztosításához szükséges legösszetettebb tevékenységeket (3rd level környezet) a releváns KPI-ok teljesítése érdekében
  • Megtervezi, végrehajtja és fenntartja a stabil technikai infrastruktúrát a szervezet üzleti folyamatainak támogatására
  • Azonosítja az aktuális folyamatok gyengeségeit és megszünteti azokat az ipari és a belső szabványok szerint
  • Rendszeres vizsgálatokat és javítási megoldásokat javasol
  • Elvégzi a komplex jegyek diagnosztizálását és megoldását, vagy eszkalálja azon komplex jegyeket, amelyek közvetlen/potenciális hatással lehetnek az informatikai infrastruktúrára
  • Ha Incident következik be, helyreállítja a normál szolgáltatást az SLA/OLA teljesítése érdekében
  • Megvizsgálja a komplex incidensek kiváltó okait, majd kezdeményezi az intézkedéseket a helyzet javítására vagy kijavítására
  • Az összetett Change-eket ellenőrzött módon értékeli, engedélyezteti, rangsorolja, megtevezi, teszteli, végrehajtja, dokumentálja, áttekinti és továbbfejleszti vagy magasabb szintre eszkalálja
  • Felméri az informatikai infrastruktúra tényleges teljesítményét annak becsült teljesítménye alapján. A kettő közötti bármilyen eltérést megérti és proaktív módon orvosolja szükség esetén a vendor bevonásával
  • Létrehozza és karbantartja az IT-szolgáltatást támogató műszaki dokumentációt
  • Azonosítja az aktuális folyamatok gyengeségeit és megszünteti azokat az ipari és a belső szabványok szerint
  • Megtervezzi, megvalósítja és fenntartja a stabil technikai infrastruktúrát a szervezet üzleti tevékenységének támogatására
  • Technikai vezetőként szolgál egyértelmű és átfogó kiadási és telepítési tervek készítéséhez
  • Hatékony képzési terveket és koncepciókat készít a többi alkalmazott képzéséhez és biztosítja azok teljesülését


Tanácsadás:

  • Magabiztosan és hatékonyan képviseli csoportját a vállalatcsoporton belüli és az ügyfelekkel folytatott kommunikációban
  • Adott területen tisztában van az egyes gyártók ajánlásaival  és válaszokat ad a projekt stakeholdereinek e tekintetben feltett kérdéseire


Dokumentáció:

  • Ellát minden szakmai felelősségével kapcsolatos adminisztratív feladatot
  • Elkészíti és naprakészen tartja a műszaki dokumentációkat
  • A helyzetről jelentéseket készít felettesének
  • Engineering részfeladatokat hajt végre, szorosan együttműködik a projekt stakeholdereivel


Engineer feladatok projektekben:

  • Teszteket végez, új technológiákat fedez fel, ötleteket dolgoz ki egy tapasztalt mérnök és/vagy architect felügyelete alatt
  • Naprakész tudása van a legfrissebb technológiákat, gyártási és ipari szabványokat illetően saját területén
  • Tesztelést végez, felülvizsgálja az új technológiákat.
  • Javítási javaslatokat tesz.

Kiegészítő feladatok:

  • 3rd level támogatást nyújt, amikor a normál támogató/rendszer adminisztrátor olyan problémával szembesül, amelyet nem tud megoldani
  • Projekt erőforrásként működik
  • Támogatja a projekteket a tervezés és a megvalósítás szakaszában
  • Önállóan határozza meg munkamódszereit és önállóan priorizál
  • Szakmai útmutatást nyújt munkatársai számára

Your Profile

  • Legalább 5 éves tapasztalat SAP Basis területen
  • Folyékony angol nyelvtudás

Előnyök:

  • Csapatjátékos
  • Nyitott az új technológiák megismerésére, az új ismeretek elsajátítására
  • Szívesen osztja meg tudását, tapasztalatait kollégáival

About us

About us

A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 4500 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését.

Our Online Application Process

Similar Jobs

Back
PrintBookmark Share
Two clicks for more data privacy: click here to activate the button and send your recommendation. Data will be transfered as soon as the activation occurs.
FAQ Share
Two clicks for more data privacy: click here to activate the button and send your recommendation. Data will be transfered as soon as the activation occurs.