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Your Tasks

„Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“ Johann Wolfgang von Goethe-

Als Teamleiter (m/w/d) im Team Regiocenter 3 in Chemnitz trägst du die Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich und hast personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/ -innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

Du bist hier genau richtig, wenn du

  • ...Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und in der Organisation von Teams hast
  • ...weißt, wie du deine Mirabeiter am besten motivierst und sie durch professionelle Coachings und Schulungen optimal förderst
  • ...deinen Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen optimierst, die Zielerreichung sicherstellst und so die Prozesseffizienz steigerst
  • ...souvären die Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene vertreten kannst
  • ...auch mal gern in Projekten mitarbeitest

Your Profile

Am besten verfügst du über ein Studium mit Schwerpunkt Telekommunikation / Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld der MA-Führung.

Damit du richtig erfolgreich sein kannst und jeden Tag mit Freude zur Arbeit kommst, empfehlen wir dir zudem noch:

  • Grundlegende Vertriebskenntnisse
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • die Bereitschaft, dir Inhalte über die aufgabenspezifischen Themen, Produkte, Prozesse und Systeme anzueignen sowie das Interesse über die Marktentwicklungen im technischen Kundenservice
  • Flexibilität in der Arbeitszeit in der Früh- und Spätschicht auch am Wochenende - außer nachts, da wird geschlafen :) 

What we offer

  • Part-time possible

    With us there are not only full-time jobs - we also offer this position on a part-time basis.

  • Personnel responsibility

    Leadership, motivation and development play a central role for us. With the responsibility for a team, this job brings all this as a task.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

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Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werde auch du ein ''Kundenbegeisterer'' und erlebe, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

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