Job offer

Job-ID: 138892

Technical Process Specialist - Trainee

  • #csapatjátékosság
  • #döntésképesség
  • #magabiztosság
profile image

Your Tasks

  • Aktív részvétel az ügyfél Incident Management-jének napi tevékenységében
  • Különböző jelentések, riportok készítése, monitorozása
  • Folyamatok betartatása
  • Aktív együttműködés a folyamat többi résztvevőjével
  • Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz
  • A szolgáltatási szint teljesítése az ügyfél szolgáltatási szerződésben rögzített elvárásainak megfelelően
  • Utasítási, eszkalációs és riportolási rend, valamint határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel

Your Profile

  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás, német nyelv intenzív alapszintű ismerete
  • Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség
  • Csapatmunkára való képesség
  • Felelősségvállalás a minőségi munkájának elvégzéséért
  • Új ismeretekre való nyitottság
  • Elérhetőség legalább 25 órában/hét
  • Aktív nappali hallgatói jogviszony vagy passzív (25 év alatt)

About us

About us

A 2020. július 1-jétől Deutsche Telekom IT Solutions márkanéven működő IT Services Hungary (ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult vállalat jelenleg több mint 4500 munkavállalóval nyújtja az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles portfólióját. Az ITSH 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) a legjobb oktatási együttműködésért járó díját, valamint a PwC Magyarország független kutatása alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé sorolják, a cég emellett megkapta a legetikusabb multinacionális nagyvállalat címet is. A cég folyamatosan fejleszti mind a négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja a képzett IT szakemberek jelentkezését.

Our Online Application Process

Similar Jobs

Back
PrintBookmark Share
Two clicks for more data privacy: click here to activate the button and send your recommendation. Data will be transfered as soon as the activation occurs.
Share
Two clicks for more data privacy: click here to activate the button and send your recommendation. Data will be transfered as soon as the activation occurs.