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Your Tasks

Sie managen Sie komplexe, strategisch ausgerichtete Projekte oder leiten Teilprojekte im Rahmen von strategischen Programmen; hierbei übernehmen Sie die fachliche Führung der Projektmitarbeiter.
Fachlich/inhaltlich liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit in der Gestaltung und Optimieren von Onlineauftritten. Dabei sind Sie für die Konzeption, Erstellung, Prüfung und Umsetzung von UX Konzepten sowie UI Designs in Web und App verantwortlich. Sie erarbeiten in Zusammenarbeit mit Business/Sales-Kollegen UX Konzepte und UI Designs für neue oder optimierte digitale Customer Journeys. Außerdem konzipieren Sie Landing Pages für unsere Web und App Touchpoints aus UX und UI Perspektive
Dies beinhaltet auch die Präsentation, Koordination und Abstimmung mit den entsprechenden Steakholdern der unterschiedlichen Bereiche (z.B. EU, IT, TDG).

- Sie legen den Projektansatz fest und definieren klare Verantwortlichkeiten

- Sie planen und stimmen Projektressourcen entsprechend der fachlichen Anforderungen und des Projektscopes ab

- Sie übernehmen die Projektbudgetierung und -planung sowie regelmäßige Aktualisierungen

- Sie initiieren Optimierungen von Projektprozessen, Aktivitäten und Systemen

- Sie übernehmen die Bewertung, Kommunikation und Minderung von Risiken sowie die zielgruppenspezifische Kommunikation

Your Profile

- Sehr gute Erfahrung in der Erstellung von UX Konzepten sowie deren Vertestung vor/mit Kunden

- Ausgeprägte Erfahrung in der Erstellung von UI Designs

- Kommunikationsstark und viel Erfahrung im Stakeholdermanagement

- Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von Projekten, vorzugsweise im agilen Umfeld und idealerweise mit Zertifizierung Scrum Master/Product Owner

- Sehr gute Kenntnisse der PK-Strategie, Produkte und Produktprioritäten für die Mitwirkung beim Aufbau neuer UX Konzepte

- Erfahrung in interkultureller Zusammenarbeit und sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

- Ausgeprägte Kenntnisse von Multimedia-Technologien & Tools

- Sehr gute Erfahrung in Dienstleistersteuerung / Dienstleistermanagement

What we offer

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Training offers and allowances

    Lifelong learning is essential for us. Whether on site or digitally. We offer a wide range of further education opportunities - from seminars to part-time studies.

  • Pension scheme

    Well positioned for the future - we offer a company pension scheme and pay regular contributions into a personal pension account depending on the age and income of our employees.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Ziel des Bereiches Customer Development & Digital Success ist es, die Bedürfnisse der Kunden über alle Kundenkontaktpunkte personalisiert und kontextbasiert zu bedienen.
Im Fokus stehen dabei das perfekte Digitalerlebnis sowie die intuitive und konsistente Kundenführung. Der Bereich entwickelt die digitalen Touchpoints weiter und ist verantwortlich für aktive & personalisierte Kundenangebote (Sales & Service) über alle Kanäle.

Contact

Hervé Serrette

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