Job offer

Job-ID: 127492

Werkstudent Service Design & eService (m/w/d) - congstar GmbH

  • #Kreativität
  • #Design
  • #Service
profile image

Your Tasks

Das erwartet Dich:

  • Du arbeitest an Projekten mit – sowohl Service-intern als auch congstar-übergreifend mit verschiedenen Fachbereichen
  • Du arbeitest in einem Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht und dir die Freiheit gibt Neues zu lernen und Dinge auszuprobieren
  • Du bringst deine Kreativität in Form von neuen Ideen zur Digitalisierung und Automatisierung ein und setzt diese um
  • Du unterstützt uns dabei, Maßnahmen im Hinblick auf die Erhöhung der Self Service-Nutzung unserer Kunden umzusetzen und weiterzuentwickeln
  • Gemeinsam mit anderen Fachbereichen trägst Du dazu bei, unsere Hilfe & Service-Contents im Hinblick auf „Hilfe-zur-Selbsthilfe“ zu optimieren

Your Profile

Das hast Du im Gepäck:

  • Du studierst BWL, Design, Marketing oder einen anderen vergleichbaren Studiengang und hast Interesse an Kundenservicethemen
  • Du bringst eine hohe Auffassungsgabe, Kreativität und Flexibilität mit und hast ein Gespür für digitale Trends
  • Du bist ein Teamplayer und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten
  • Es fällt dir leicht, komplizierte Sachverhalte in einfacher und verständlicher Form wiederzugeben
  • Ein hohes Maß an Empathie ist für dich eine wichtige Arbeitsgrundlage, um Optimierungen für unsere Kunden voranzutreiben

Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

What we offer

  • Home office/mobile working possible

    Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.

  • Connection to public transport

    Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.

  • Flexible working hours

    Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.

  • Employee discounts

    Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.

  • Health offers and insurance

    The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.

About us

About us

Wir sind ein über 200 Mitarbeiter starkes  Unternehmen, Zweitmarke der Telekom Deutschland  GmbH mit Sitz mitten in Köln und einer der führenden  Mobilfunkanbieter in Deutschland.
Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste  aus beiden Welten: Wir vereinen Start up-  Atmosphäre mit der Sicherheit eines Konzerns im  Rücken und stehen sowohl bei unseren Produkten  als auch als Arbeitgeber für Flexibilität.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler  Lernkurve, Eigenverantwortung und  Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterrabatte für congstar-Produkte
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe, Du bist sowohl bei  Meetings als auch beim Feiern mit dabei
  • Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee so viel  Du willst
Love Magenta

Contact

Luca Trueson

recruiting@congstar.net

02215777128050

Our Online Application Process

Similar Jobs

Back
PrintBookmark Share
Two clicks for more data privacy: click here to activate the button and send your recommendation. Data will be transfered as soon as the activation occurs.
FAQ Share
Two clicks for more data privacy: click here to activate the button and send your recommendation. Data will be transfered as soon as the activation occurs.