Jobangebot

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Aufgabe

Als Business Analyst Digitalisierung Mobilfunk (m/w/d) analysieren Sie die Telekom-internen Mobilfunk-Geschäftsprozesse und konzipieren und entwickeln Lösungen auf Basis unseres existierenden Data Analytics „Werkzeugkastens“ in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Einheiten. Hierbei analysieren Sie die Bedarfe der Fachseiten, überprüfen diese auf Digitalisierungspotenziale und entwickeln daraus eigene Lösungen. Dies schließt auch die Weiterentwicklung unseres Data Analytics Werkzeugkastens mit ein.

  • Sie verstehen es, den internen Kunden fachlich auf Augenhöhe zu begegnen
  • Sie bewerten Geschäftsmodelle und die daraus abzuleitenden Anforderungen an Technologielösungen und verstehen es, eine kosten-/ nutzenorientierte Priorisierung der Themen herbeizuführen
  • Sie sind der Hauptansprechpartner gegenüber dem Kunden für die technische Lösung, d.h. zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört die technische Betreuung des Kunden bzw. Anforderers von der Idee bis zur Umsetzung
  • Sie erstellen das kundenindividuelle Design und die Dokumentation der Kunden-Ziellösung (technische Leistungsbestandteile), sodass diese realisiert werden kann als Grundlage der nachfolgenden Realisierung und Definition der Abnahmekriterien
  • Sie beraten die Geschäftsbereiche mit technischer Expertise und Geschäftsprozess-Know-how
  • Sie leiten strategisch ausgerichtete Projekte

Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Telekommunikationsinformatik bzw. Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits eine mehr als fünfjährige Berufserfahrung im Umfeld der Business Analyse interner Geschäftsprozesse mit.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Skills aus:

  • Herausragende Erfahrungen im Bereich der Prozessanalyse mit Schwerpunkt auf Digitalisierungsaspekte
  • Langjährige Erfahrung in der technologischen Beratung der Fachseiten
  • Umfassende Kenntnisse im Anforderungsmanagement und Leitung von Kundenprojekten sowie Ökonomiebetrachtungen
  • Herausragendes OSS Know-how im Bereich Engineering und Entwicklung von Mobilfunklösungen
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Big Data Analytics und Automatisierungsarchitekturen (z.B. Elastic, Hadoop)
  • Sehr gute Kenntnisse in strukturierten Methoden der Business Analyse mit Werkzeugen wie bspw. UML
  • Kenntnisse des Mobilfunk Technologie Portfolios und der Roadmap (z.B. Radiotechnologien, 5G und Campus) aus Betreiber- und/ oder Herstellersicht sowie übergreifende Kenntnisse des Mobilfunk Netzdesigns (RAN, Transport, Core, IT)
  • Sicheres Auftreten und Präsentieren im Kundengespräch, dabei herausragende schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten in verhandlungssicherem Deutsch und sehr gutem Englisch

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Was wir bieten

  • Teilzeit möglich

    Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Über uns

Über uns

Werde Teil eines leistungsstarken, innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Mobilfunkmarktes mit uns! Nutze die Chance beim TSO Mobile, Deinen Beitrag zu einem der Top Fokusthemen des Konzerns Deutsche Telekom zu leisten.


Der Fachbereich:
Der „Technical Service Owner Mobile“ (TSO Mobile) ist verantwortlich für das Mobilfunk Service Portfolio innerhalb der Deutschen Telekom Technik. Der TSO Mobile ist damit Ende-zu-Ende verantwortlich für Mobile (IP)-basierende Produkte und Mobilfunk-Services
über die gesamte Servicekette und den Lebenszyklus im Rahmen einer ganzheitlichen Verantwortung für Qualität, Verfügbarkeit, Design und Kosten. Zudem verantwortet der TSO die Entwicklung und Implementierung von neuen/ innovativen Methoden, Verfahren, Prozessen und Tools zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung. Hierbei liegt der Fokus in der Digitalisierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Unsere Passion ist die beste Customer Experience. Damit stellen wir die Marktführerschaft im Bereich Mobilfunk sicher.

Unser Team:
Wir nutzen hierzu umfangreiche Daten aus zahlreichen Mobilfunk-Netzelementen, entwickeln Data Pipelines zur Verschneidung der Daten auf einem Big Data System (Elastic, Hadoop), entwickeln Dashboards zur Visualisierung der Daten und führen GIS
basierte Datenanalysen durch, z.B. um die Servicequalität unseres Radionetzes zu optimieren für alle Bearer 2G, 4G und 5G. Hierzu verwenden wir u.a. Advanced Analytics Verfahren, z.B. um Cluster entlang von Autobahn und Bahnstrecken mit eingeschränkter
Mobilfunk-Servicequalität zu erkennen. Es entstehen unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungsprinzipien und -tools (z.B. CI/CD) automatisierte Lösungen mit hohem Anspruch an Softwarequalität, die u.a. von den betrieblichen Einheiten als ITAnwendungen
bei ihrer täglichen Arbeit genutzt werden.

Kontakt

Antje Truetsch

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

antje.truetsch@telekom.de

+49 6151 5819856

Unser Online-Bewerbungsprozess

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