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T-Systems Netherlands

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Job-ID: 109767_EN_2

Global Component Delivery Manager for Database and Middleware Services

Gesellschaft:
T-Systems Netherlands
Standorte:
Den Haag, Niederlande
Den Haag, Niederlande
Karrierelevel:
Professional
Vertragsart:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss:
01.11.2019
Berufserfahrung:
5 years and more
Erforderliche Sprachkenntnisse:
English
Reiseanteil:
25-50%
Funktionsbereich:
IT- / TK-Projekte
IT- / TK-Beratung
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About the department

Infrastructure Platform Services Management is accountable for steering  the Service Delivery Management teams responsible for Hosting, Storage and Data Center services (including AS400,OS390, DR and Data Center Lan Services). The Infrastructure Platform Service management unit consists of global virtual teams (50+ staff in total) located in >5+ countries. The teams are accountable for Infrastructure Platform services to expected costs and quality towards the customer.

The environment covers approximately 14.000 physical and virtual servers, the customers regional Global Data Centers (US, Netherlands, Munich and Malaysia), Hosting Services from, 100+ remote sites and 20+ PB Storage.

Position description

The database service provides the support and engineering of Oracle and Microsoft SQL databases. Currently we support more than 2,000 databases worldwide.

In the Middleware area we provide infrastructure and support for Control-M job scheduling services, infrastructure and installation support for Sabrix tax calculation, database security monitoring and a managed file transfer service.

The Global Component Delivery Manager for Database and Middleware services is accountable for the quality and the revenue and cost of the service. He/she is responsible as the interface towards the customer and the various internal teams.

. He/she reports to the overall Platform Service Manager.

Key Accountabilities

  • End responsible for the quality and profitability of Database and Middleware services in the Infrastructure Platform Service department, managing a revenue of EUR 25m annually.
  • He/she is responsible as the interface towards the customer and the various internal teams such as Portfolio Demand management, Business Services Management, etc.
  • Act as Chief Product Owner (CPO) for the various squads in Database and Middleware.
  • As CPO, own, prioritize and communicate the medium and long term deliverables of the squads and the roadmap of the service components
  • Strategic product Development, initiating innovation, portfolio development, including costing and price setting.
  • Promoting AGILE and outward mindset.
  • Accountable for the smooth migration of the operational support organization from Malaysia to India

Our selection criteria are:

Technical requirements

  • 10+ years’ experience in delivery management of Infrastructure services. Incumbents must have a thorough understanding of IT service management, technical infrastructures and managing large global accounts.
  • Solid understanding of the underlying server/system technologies, networks, storage environments.
  • Understanding of how all technical disciplines interact, including the security aspects.
  • Experience of working in ITIL environment
  • Good general knowledge of IT industry

Individual Experience

  • Solid proficiency in cost recovery of services to manage the budget
  • Experience in managing Service Level agreements
  • Experience of administering, building, upgrading, version control, trouble shooting, backup and recovery, and development of high availability, innovative solutions.
  • Good relationship management
  • Knowledge of the Service Offering Portfolio
  • Exited to work in intercultural and global engagements

Education & Qualification

  • Bachelor or Masters degree
  • Fluent Business English
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Homeoffice/Mobile Working möglich

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Internationale Tätigkeit

  • Urlaubsgeld

  • Parkmöglichkeiten

  • Onboarding Programm

About T-Systems

Information and Communication Technology (ICT) connects people and markets worldwide! Deutsche Telekom is one of the leading international companies in ICT. With approximately 235.000 employees in 50 countries, we provide innovative solutions to our clients.  T-Systems is one of the three successful brands of Deutsche Telekom. We serve large customers and multinational companies through our global infrastructure of data centers and networks. With the help of innovative technology we develop integrated solutions for connected life and work.

Let us shape the world of tomorrow together!

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Ihr HR-Kontakt

myhr_recruitment@telekom.com

+800 80 056 056

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In unserer Rubrik Bewerbungstipps geben wir Ihnen noch weitere Tipps, wie Sie sich authentisch in Schriftform präsentieren und führen Sie Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung unserer Telekom Jobbörse.

Übrigens, einmal erstellt können Sie sich mit Ihrer digitalen Bewerbungsmappe auf jedes Stellenangebot der Telekom bewerben - schnell und einfach, mit nur einem Klick.

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