Job-ID: 177705

Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d)

  • #ServiceNow
  • #technischeAnalyse.EnterpriseArchitektur
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Aufgabe

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. - Let's power higher performance! In diesem Sinne unterstützen wir unsere Kund*innen in den Bereichen IT Service Management (ITSM) und Customer Service Management (CSM) mit Hilfe der SaaS-Lösung ServiceNow und suchen Sie als Verstärkung in diesem Bereich. Unser Leistungsangebot rund um Service Now umfasst die Beratung, die Implementierung und das Application & Operations Management.

Als Solution Architect ServiceNow (m/w/d) ebnen Sie unseren Kund*innen den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Im Detail ist das:

  • Unterstützung bei ServiceNow-Projekten von unterschiedlicher Komplexität mit Fokus auf digitale Transformationen
  • Erstellen von Konzepten zur Einbettung von ServiceNow-Lösungen in das prozessuale und technische Ökosystem unserer Kund*innen
  • Analyse und Bewertung von fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
  • Entwicklung von Einsatzszenarien, Use Cases, Demos, Referenz-Architekturen und den entsprechend ableitbaren Vertriebsargumenten für ServiceNow
  • Entwicklung und Vorstellung von technischen Präsentationen, Aufwandsschätzungen und Briefings zu den Lösungen
  • Zusammenarbeit mit den Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen, wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
  • Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für die Entscheider auf Kundenseite inkl. technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen

Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene, vergleichbare Berufsausbildung und bringen fundiertes Wissen im Bereich ServiceNow mit, insbesondere in den Bereichen ITSM und/oder CSM. Zudem:

  • Mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung in der Planung, Konzeption, Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Landschaften und deren Einbettung in eine IT-Landschaft, z.B. als Entwickler, Consultant, Projektleiter oder natürlich als Architekt
  • Mindestens ein relevantes Zertifikat im Bereich ServiceNow
  • Gute Kenntnisse in der technischen Analyse und die Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Einschätzung der Machbarkeit und des Aufwands
  • Gutes Verständnis der gängigen Enterprise Architektur- und Architekturmanagementansätze von ServiceNow
  • Erfahrungen mit Schnittstellen- und Integrationstechnologien zur Anbindung von Cloud Services
  • Reisebereitschaft im DACH-Raum

Für Ihren Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von € 56.448,- brutto hin. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Erfahrung. Außerdem bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote und diverse Mitarbeiter*innen Events.

Unser Angebot spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich noch heute in unserem Online-Bewerberportal.

Was wir bieten

  • Kindertagesstätte am Standort

    Beruf und Familie lassen sich bei uns gut vereinbaren - eine betriebliche Kinderbetreuung in der Nähe des Büros ermöglicht stressfreies und flexibles Arbeiten.

  • Homeoffice/Mobile Working möglich

    Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.

  • Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

    Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.

  • Weiterbildungsangebote

    Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

  • Mitarbeiterrabatte

    Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

  • Gesundheitsangebote

    Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

  • Internationale Tätigkeit

    So fern und doch so nah - in unserem internationalen Arbeitsumfeld gehört die Arbeit über Ländergrenzen hinweg zum Alltag.

  • Essenszuschuss

    Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter*innen regelmäßig Pausen einplanen. Wir unterstützen dabei, indem wir einen Teil der Kosten für das Mittagessen übernehmen.

  • Parkmöglichkeiten

    Keine lästige Parkplatzsuche - wir bieten Parkplätze am Bürogebäude oder ganz in der Nähe unserer Büros an.

  • Onboarding Programm

    Von Tag eins Teil des Teams sein - wir stellen die nötige Einarbeitung und eine schnelle Integration sicher und unterstützen unsere neuen Mitarbeiter*innen beim Einstieg in unser Unternehmen.

  • Employee Assistance Program

    Unsere Kooperation mit dem consentiv Employee Assistance Service ermöglicht die anonyme und kostenlose Beratung zu beruflichen und privaten Belangen - ohne Wartezeiten und unter strenger Wahrung der Diskretion.

Über uns

Über uns

In Österreich bietet T-Systems, ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom, ihren Kund*innen ein breites Portfolio für die strategische Umsetzung digitaler Transformation. Die Grundlage dafür bilden globale Reichweite für Festnetz- und Mobilfunk, hochsichere Rechenzentren, ein umfassendes Cloud-Ökosystem aus standardisierten Plattformen, weltweiten Partnerschaften sowie höchste Sicherheit.

T-Systems Austria beschäftigt an fünf Standorten rund 600 Mitarbeiter*innen. Im T-Center am Rennweg in Wien betreibt das Unternehmen ein TwinCore-Rechenzentrum, das bei größter Energieeffizienz höchstmögliche Sicherheit für Unternehmensdaten bietet. 

T-Systems ist stolz auf seine offene und inklusive Unternehmenskultur, in der Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Religionen, sexuellen Orientierungen und körperlichen Fähigkeiten gleichermaßen wertgeschätzt werden. Wir sind fest davon überzeugt, dass vielfältige Teams die besten Ergebnisse erzielen. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen (gerne auch ohne Foto im CV), die diese Vielfalt bereichern und gemeinsam mit uns daran arbeiten möchten, Innovationen voranzutreiben.

An dieser Stelle möchten wir Dir mitteilen, dass ein Foto in deinem CV bei uns nicht verpflichtend ist.

Kristina Wieshofer

Kontakt

Kristina Wieshofer

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