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Autowelt der Zukunft zur Cebit 2016

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Wie die digitale Ära die Beziehung zum Autonutzer verändert, zeigt T-Systems auf der CeBIT 2016: neue digitale Lösungen von Autokauf über Service und Nutzung bis hin zu Produktion und Design, die die Markenbindung erhöhen.

Es beginnt bereits bei Kaufinteresse. Schon heute agiert der Autokäufer digital: Er informiert sich online und stellt sich am Konfigurator sein Wunschfahrzeug zusammen, bevor er den Ausstellungbereich im Autohaus besucht. Wichtig für den Kauf ist nicht nur der Preis, sondern auch ein herausragendes Kundenerlebnis (Customer Experience). Dabei hilft die cloudbasierten Lösung „Customer Experience Management Automotive“: Nähert sich ein Kunde einem Fahrzeug, erhält er über Bluetooth Fahrzeuginformationen, Bilder oder Videos auf eine App. Finanzierungs- und Leasingangebote lassen sich einbinden, Probefahrten vereinbaren.

Nach der Bestellung zeigt die smarte Fabrik die Entstehung des Fahrzeugs oder berücksichtigt nachträgliche Änderungswünsche. Bei Fahren des Autos bieten „Connected Cars“ durch Echtzeit-Mehrwertdienste mehr Sicherheit und Fahrkomfort. Nutzungserfahrungen und Auto-Sensordaten lassen sich an den Hersteller zurückspielen. Diese fließen in die Entwicklung neuer Modellgenerationen. Eine Augmented-Reality-Windkanal-Simulation bietet Digital Engineering zum Anfassen. Aber nicht nur bedarfsgerechte High-Performance-Rechenleistung, sondern ganze Product-Lifecycle-Management-Lösungen gibt es aus der Cloud.

Hingucker auf dem Stand ist ein BMW High-End-Sportwagen – ausgestattet mit dem schnellsten Mobilfunknetz der Telekom und bereit für die Überholspur auf der Datenautobahn.

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