Werkstudent*in Wissensmanagement (m/w/d)
- #Individuell
- #flexibel
- #bunt
Your Tasks
- Du übernimmst Content-Creation im Bereich E-Learning: Erstellen von kreativen interaktiven Kursen, Lernvideos und Wissenstests.
- Du unterstützt uns beim Update unserer Wissensdatenbank mit Arbeitsanweisungen und News für unsere Servicemitarbeitenden.
- Du wirkst bei der Weiterentwicklung der allgemeinen Strategie im Bereich Knowledge-Management mit und testest neue Tools im Bereich KI.
- Du arbeitest bei spannenden Projekten im Bereich Kundenerlebnis mit.
- Du bekommst Einblicke in unsere agile Arbeitsweise und in die Telko-Branche.
Your Profile
- Fließende Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich).
- Du hast Spaß daran, neue Skills zu lernen und dich mit KI auseinanderzusetzen.
- Du hast Interesse an Kundenservicethemen, Wissensvermittlung und Design.
- Du lachst auf der Arbeit. Täglich. Mehrmals
Ab hier kein Muss, aber ein tolles Plus:
- Erfahrungen im redaktionellen Umfeld (z.B. Texterstellung, Lektorat).
- Erfahrungen mit E-Learnings oder (Online-) Trainings.
- Erfahrungen mit Community- und Content-Management-Systemen.
- Kenntnisse in Tools für Videoschnitt, Design und Grafikbearbeitung.
What we offer
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Home office/mobile working possible
Whether in the office or from any other location - mobile working is no problem for us. Working from home is part of our professional everyday life and is supported by digital platforms.
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Connection to public transport
Start your working day relaxed and without stressful rush hour traffic - our location is well connected to public transport and the next stop is just around the corner.
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Flexible working hours
Room for professional and private challenges - with our flexible working time models, we offer the opportunity to work self-determined. Exactly as it suits life and your current situation.
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Employee discounts
Products and services at a discount - our employees receive discounts in the fixed network, Internet, mobile communications, TV and Smarthome sectors. Family and friends also benefit from many offers.
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Health offers and insurance
The health of our employees is important to us. Therefore, we offer free health checks, regular preventive medical checkups as well as many (online) courses on health-related matters.
About us
About us
Wir sind ein über 250 Mitarbeitende starkes Unternehmen, Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH mit Sitz mitten in Köln und einer der führenden Mobilfunkanbieter in Deutschland. Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Start up-Atmosphäre mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken und stehen sowohl bei unseren Produkten als auch als Arbeitgeber für Flexibilität.
Wir bieten unter anderem:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich)
- Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU-Ausland)
- Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
- Attraktives Gehalt: Unser Minimum liegt bei 14€ brutto / Stunde
- Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern dabei
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