Die digitale Brieftasche kommt – Polen macht den Anfang
Es geht weiter beim Thema mobile Payment. Unser Tochterunternehmen T-Mobile in Polen (PTC) bringt mit MyWallet die erste wirklich digitale Brieftasche in Europa auf den Markt.
Dass die Kollegen die ersten sind liegt daran, dass dort der Markt schon ein Stück weiter ist. In sehr vielen Geschäften gibt es bereits die für das mobile Bezahlen nötigen NFC-Terminals (Near Field Communication), die einen kontaktlosen Austausch zwischen Handy und Kasse ermöglichen. Bis Ende des Jahres sollen es schon 100.000 Terminals sein. Eine ganze Menge im Vergleich zu Deutschland, wo es erst ca. 1.000 sind. NFC-Karten akzeptieren mittlerweile sogar schon alle großen Supermärkte in Polen. Unsere Nachbarn scheinen als innovatives und technikaffines Volk solchen Neuerungen gegenüber sehr aufgeschlossen zu sein.
Und so konnte PTC sich auch sehr früh mit Bezahlangeboten in den Markt wagen. Schon 2009 brachten die Kollegen als erster Anbieter NFC-Sticker heraus, über die die kontaktlose Bezahlung funktionierte. Der Marktstart der MyWallet war also der nächste konsequente Schritt.
Der Start der MyWallet in Polen ist übrigens ein schönes Beispiel dafür, dass bei der Telekom nicht alle Produkte und Innovationen aus dem Heimatland Deutschland kommen müssen, oder dort zuerst auf den Markt kommen. Die Verantwortung für Themen wird auch gerne mal einfach dorthin verlagert, wo die entsprechende Kompetenz liegt. Daher kann ein gutes Produkt für die Gruppe auch mal von den Kollegen in den Niederlanden oder aus Kroatien kommen, und nicht aus der Zentrale in Bonn. Damit haben wir in der Vergangenheit schon gute Erfahrung gemacht. Und in Zukunft wollen wir immer gezielter die lokalen Stärken der Länder nutzen. Das bringt im Endeffekt dann die Telekom-Familie als Ganzes voran. Deutschland spielt also auch mal nur die zweite Geige, wenn ein Land für ein Projekt die Verantwortung übernimmt und es für und in der Gruppe umsetzt.
Für MyWallet spielt nun also Polen die erste Geige. Die Erfahrungen, die die Kollegen bei der Einführung des mobilen Bezahlens sammeln, können sie dann mit den anderen Telekom Ländern teilen. Das ist natürlich nicht der einzige Vorteil. Die gemeinsame technische Plattform, die in Polen entwickelt wurde, kann von allen Ländern verwendet werden. Markenname und Design werden länderübergreifend genutzt. Die mobile Brieftasche nennt sich sowohl in Ungarn als auch in Tschechien oder Deutschland „MyWallet“. Die individuellen Marktbedingungen werden dennoch berücksichtigt, indem jedes Land quasi das leere Portemonnaie bekommt und es dann selbst mit marktgerechten Inhalten befüllt. Denn in jedem Land gibt es andere Banken, andere Handelsketten, andere Kundenbindungs-Programme oder Nahverkehrsbetriebe und und und.
Die Erfahrungen der Kollegen werden uns sicher auch bei der Produkteinführung in Deutschland helfen, die wir nun für das kommende Jahr erwarten. Und ich fänd es auch gar nicht schlecht, wenn wir uns ein wenig vom Werbespot zur MyWallet inspirieren lassen ;-)
