Leitlinien für Künstliche Intelligenz

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Künstliche Intelligenz (KI) braucht einen Rahmen. Mit unseren neun selbst-bindenden Leitlinien haben wir diesen Rahmen definiert.

Sie beschreiben, wie wir als Deutsche Telekom mit KI umgehen wollen und wie wir unsere auf KI basierenden Produkte und Services künftig entwickeln. Der Grundgedanke ist, dass KI erstmal nur ein Werkzeug und an sich neutral ist. Es liegt also an uns, sie positiv einzusetzen ohne dabei die Risiken auszublenden und verantwortungsbewusst mit diesen umzugehen.

1. Wir übernehmen Verantwortung

Klare Definition, wer verantwortlich für welches KI-System ist.

2. Wir gehen sorgsam mit Künstlicher Intelligenz um

Unsere KI-Systeme und ihre Verwendung folgen dem für die Menschen geltenden Recht und Gesetz.

3. Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt

KI soll das Leben unserer Kunden vereinfachen und bereichern.

4. Wir stehen für Transparenz

Transparenz, wenn ein Kunde mit einem KI-System kommuniziert und Transparenz über die Nutzung der Kundendaten.

5. Wir bieten Sicherheit

Unsere Kundendaten sind vor unauthorisiertem, externen Zugriff geschützt (Datensicherheit und Datenschutz).

6. Wir legen das Fundament

Gründliche Analyse und Evaluierungen als Basis für die Weiterentwicklung und stete Verbesserung unserer KI-Systeme.

7. Wir behalten den Überblick

Ständige Bereitschaft, in unsere KI-Systeme einzugreifen, um Schäden zu vermeiden bzw. zu reduzieren.

8. Wir leben das Kooperationsmodell

Obwohl wir den Menschen an erster Stelle sehen, können Vorteile aus einer Interaktion von Mensch und Maschine gezogen werden.

9. Wir teilen und erklären

Verbreitung von Wissen über KI und Vermittlung von relevanten Kompetenzen hierzu.

Download
Hier geht es zur ausführlichen Version der Leitlinien (pdf, 188.3 KB).

Digitale Verantwortung

KI-Leitlinien

Die Telekom gibt sich Leitlinien zum Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI).

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