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Hilfe bei Unwetter

Für den Magenta Service zählt nur eins: zufriedene Kunden

Kundenaustausch im Service-Talk

Tadelloser Service lebt vom Feedback unserer Kunden. Deswegen haben wir bereits im vergangenen Jahr unsere Podiumsdiskussionen gestartet. Weil wegen der Corona-Krise aber derzeit ein persönlichen Austausch nicht möglich ist, spricht der Servicechef der Telekom Ferri Abolhassan im "Service-Talk" mit unseren Kunden über ihre Erfahrungen, Wünsche und Anforderungen. Wir möchten wissen, was unsere Kunden von einem tadellosen Service erwarten, was sind ihre Erfahrungen, was können wir daraus lernen? Alle Videos dazu finden Sie hier.

Ferri Abolhassan, Sales- und Servicechef der Deutschen Telekom.

„Kundenliebe“ – das neue Bookazine

Warum es sich für Unternehmen lohnt, Kunden zu Fans zu machen, erläutert Ferri Abolhassan, Sales- und Servicechef der Telekom, im neuen Bookazine.  

Bookazine: "Re-Invent – Warum wir uns für unsere Kunden immer wieder neu erfinden müssen"

Re-Invent

Im neue Buch von Ferri Abolhassan, Sales- und Servicechef der Telekom, widmen sich 33 Expert*innen der Frage, warum sich Unternehmen für ihre Kunden immer wieder neu erfinden müssen.

Buchtitel: WISSEN. MACHT. SPASS. – Die neue Fachlichkeit im Service.

WISSEN. MACHT. SPASS. – Die neue Fachlichkeit im Service

Das neue Bookazine von Ferri Abolhassan, Sales- und Servicechef der Telekom, zeigt, wo mögliche Hebel liegen, um eine Kultur des Lernens im Unternehmen zu verankern.

Das Cover des Bookazines Superkraft Mensch

Superkraft Mensch

Im neuen FAZ-Buch von Telekom-Service-Chef Ferri Abolhassan berichten 17 Insider, wie Unternehmen begeisternde Kundenerlebnisse schaffen.

Servicecenter

Kundenservice

Hochauflösende Downloadbilder zum Thema Kundenservice für Medienschaffende.

Telekom Truck

Telekom Truck

Hochauflösende Downloadbilder zum Thema Telekom Truck für Medienschaffende.

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Teamleiter (m/w/d) Sales & Care Privatkunden Meschede

Hamburg, Deutsche Telekom Service GmbH

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Kundenberater (m/w/d) Service und Vertrieb

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